Bitte beachte: Derzeit bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt oder Sie haben falsche Artikel erhalten.
Was wir akzeptieren:
- Neu/Gebraucht: Artikel müssen originalverpackt und in unbenutztem Zustand sein.
- Beschriftungen und Tags: Alle Etiketten und Anhänger müssen angebracht und in demselben Zustand sein, in dem sie geliefert wurden.
- Zurückzukehren: Für eine vollständige Rückerstattung müssen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum zurückgegeben werden.
- Rücksendeformular: Vor der Rücksendung eines Artikels muss unser Rücksendeformular ausgefüllt werden.
- Absender:BABYGO® (GAVGO LTD) Einheit 1, Quay Business Centre, Harvard Court, Winwick Quay, Warrington, WA2 8LT
Was wir nicht akzeptieren:
- Hygienische Gründe: Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Peri-Flaschen, Unterhosen, Badebekleidung oder Socken.
- Verpackung: Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Verpackung des Artikels beschädigt ist, Aufkleber auf der Verpackung angebracht sind oder wenn keine Verpackung vorhanden ist.
- Gewaschene Artikel: Eine Rücksendung gewaschener Artikel ist nicht möglich.
- Nutzung und Schäden: Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder erheblichen Beschädigungen werden nicht zurückgenommen.
- Unvollständige/beschädigte Artikel: Für unvollständige, beschädigte oder verschmutzte zurückgegebene Artikel werden keine Rückerstattungen vorgenommen.
Zusätzliche Information:
- Meinungsänderung oder unerwünschte Geschenke: Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Meinung ändern oder ein unerwünschtes Geschenk erhalten. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Ihrem Bestelldatum.
- Austausche: Wir akzeptieren Rücksendungen zum Umtausch. Bitte geben Sie den Grund auf unserem Rücksendeformular an. Wir senden Ihnen dann eine andere Größe oder Farbe zu, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
- Inspektion: Alle Artikel werden bei der Rückgabe überprüft. Wenn Schäden oder Abnutzungserscheinungen vorliegen, können wir leider keine Rückerstattung leisten.
- Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der Artikel abzuwickeln.
Um mit einer Rücksendung fortzufahren, klicken Sie auf "Starten Sie eine Rückgabe" unten, und jemand vom BABYGO®-Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um Ihnen weitere Einzelheiten oder ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen.