BABYGO Rückgabebestimmungen

Q: Wann bekomme ich eine Kostenerstattung bei einer Rücksendung?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Einfache 30-Tage-Rückgabe

Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Kauf von BABYGO®-Produkten rundum wohlfühlen. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kein Problem! Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum zurücksenden.

✔ Zahlen Sie 1.99 £ und sichern Sie sich kostenlose Rücksendungen mit Checkout+

✔ Einfache, stressfreie Rückgabe

✔ Freundliche Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen

Zur Kasse gehen+

Kostenlose Rücksendungen sind bei Zahlung mit checkout+ möglich . Dies gilt, wenn Ihr Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Bestimmte Artikel, wie z. B. Artikel aus dem Schlussverkauf oder aus hygienischen Gründen, sind von diesem Service ausgeschlossen. Bei allen Rücksendungen ohne Zahlung mit checkout+ wird nach Bearbeitung der Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von 4.99 £ (Kosten für das Rücksendeetikett) von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir bestimmte Artikel nicht zurücknehmen, darunter:

Peri-Flaschen

Kissen – Stillen und Schwangerschaft

Schlüpfer

Elektrische Milchpumpen

Kompressionsstrümpfe

Geburtsbälle

Aufbewahrungsbeutel – Silikon und Einweg

Alle Kindersicherheitsprodukte – Babygitter bilden eine Ausnahme, sofern der Kabelbinder aus Kunststoff nicht durchtrennt wurde.

Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter Help@BABYGO.uk.

Kann ich reduzierte Artikel oder Produkte in Auslaufgrößen zurückgeben?

Artikel, die im Rahmen unseres Schlussverkaufs oder Angebots erworben wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Wann bekomme ich eine Kostenerstattung bei einer Rücksendung?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Was passiert, wenn meine Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt?

Alle Artikel werden bei Ankunft geprüft. Sollte Ihr Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen oder nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen, können wir Ihnen unter Umständen keine Rückerstattung gewähren und Sie werden darüber benachrichtigt.

Was muss ich meiner Rücksendung beifügen?

Bitte legen Sie den Lieferschein in Ihr Paket, damit unser Lagerteam Ihre Rücksendung identifizieren und bearbeiten kann. Alle Artikel müssen vollständig und im Originalzustand zurückgesendet werden.